转眼间就4月中旬,大家新贸节后,4月份效果怎么样呢?欢迎进运营群交流。阿里国际站规则变化依然比较多,慧哥近期关注到平台信用保障服务升级了,对平常大家走单和交易运营影响还是比较大的,还有手续费这些,毕竟阿里从2014年推出信保到今年,已经过了9年,算是一次重大升级了,所以特地拿出来和大家一起探讨一下。
(资料图片)
01
信用保障分层权益上线
信用保障(Trade assurance)自2014年诞生,是国际站从Sourcing向Trading升级的核心产品。2023年5月信用保障将演进为基础版、升级版两个产品版本,同时订单收费权益由统一标准升级为结合商家交易能力、星等级表现的分层权益。
二、主要内容:
1.调整前
针对“信用保障订单”收取订单实收金额2%的交易服务费,封顶100美金;
针对“e收汇订单”收取订单实收金额0.5%的跨境资金服务费,封底50美金,封顶200美金;
2.调整后
针对如上两类订单,统一按订单实收金额2%收取交易服务费,同时结合客户当月评定星等级②或截止上月底的近90天交易规模③两者取高,提供订单封顶收费权益(以下简称:封顶权益);
具体如下:
分层刷新时间:以美西时间衡量,当月5日锁定的封顶权益有效期为美西时间当月5日0点-美西时间次月4日24点,首笔实收在此期间的订单均享受该锁定封顶权益。评定星等级:以星等级页面每月5日公布的实际评定星等级为准。(查看地址:登录后台My Alibaba-商家成长-商家星等级-评定星等级)
时间截点为:美西时间2023年5月5日0点
这就是意味着大家的信保的手续费不再是以前的2个点,以及100美金封顶的说法了,而是根据星等级和交易规模进行分层权益,2个点的标准或者100-300美金/笔。
02
信用保障服务升级TA Plus上线
国际站平台全新推出信用保障服务升级版(Trade Assurance Plus,以下简称“TA Plus”)。
1、TA Plus服务简介
信用保障服务升级版(TA Plus)对商家的核心价值体现在:
(1)保障升级:基于到货时效保障、无忧退货保障、拒付综合服务、高效收款结汇、合规申报等一系列保障能力,TA Plus服务为商家提供交易全链路保障方案。
(2)扩大商机:5大核心流量场景(开机屏、首页、会场、搜索、行业垂直会场)助力商家增加平台曝光,并通过到货保障、无忧退等商品前台标识展现商家保障能力,促进买家下单,通过强大的支付结算网络提升支付转化。
TA Plus服务推出后,商家可以根据自身需求灵活选择信用保障服务基础版(原有模式)或信用保障服务升级版,从而获得丰富和灵活的服务模式选择。对比信用保障服务模式基础版,TA Plus核心从保障服务维度进行整合升级:
2、TA Plus服务开通
TA Plus服务开通需满足如下条件:
1)商家须为中国大陆地区国际站付费会员,且服务状态为“服务中”。
2)按照店铺维度准入,即同一商家下不同店铺可分别选择是否加入TA Plus,仅支持店铺主账号操作开通。
3)店铺经营情况通过系统准入审核,考察维度包括但不限于纠纷率、拒付率、是否有欠款、是否存在虚假交易行为等。
开通操作路径:
My Alibaba后台-交易管理-交易服务准入,进入TA plus准入页面,一键开通。
3、TA Plus如何下单
开通TA Plus的商家,除符合无忧退保障条件的订单外,其他订单仍可灵活选择信用保障基础版(简称“ TA”) 或信用保障升级版(简称 TA Plus)。
其中,“符合无忧退保障条件”指订单同时满足以下条件:
1)2000美元及以下的RTS订单;
2)订单商品均在无忧退可保障的类目范围中;
3)订单目的国属于:美国、英国、德国、澳大利亚、加拿大、荷兰、意大利、俄罗斯、法国、西班牙、波兰、比利时、捷克、葡萄牙。
TA Plus下单操作路径:
1)My Alibaba后台-交易管理-起草信用保障订单。订单起草页面的【交易保障服务】板块下,勾选“信用保障服务升级版”,则该订单为TA Plus订单。
2)支持的订单类型:TA Plus支持现有的TA订单,但不支持e收汇、LC、DP。
3)订单修改规则:TA Plus订单一旦支付/挂账,则该订单锁定为TA Plus订单,不可再修改为TA 订单。
4、TA Plus收费标准
TA Plus订单按订单实收金额3%收取交易服务费,同时结合客户当月评定星等级或截止上月底的近90天交易规模两者取高,提供订单封顶收费权益,如下:
分层刷新时间:美西时间每月5日0点,按照上述标准评定商家所处的层级,则在美西时间当月5日0点-美西时间次月4日24点之间有首付款挂账(资金关联到订单)的订单,均享受该层级对应的封顶权益;近90天交易规模:截止上月最后一个自然日的最近90天内店铺实际挂账到当前未取消的在线交易订单。
这个新规,意味着信保Plus的手续费不再是以前信保服务根据星等级混合交易规模进行分层说法了,而是全新增加了很多权益和内容,同时根据星等级,费用和成本进一步上升,最高3个点或者150-350美金/笔。
综上所述,慧哥认为这些新规升级,对接下来大家的阿里平台交易费用成本,或者说是手续费会产生比较重要的影响,在阿里数字化聚焦沉淀平台的今天。如何降低平台费用,同时提升平台效果成为重中之中。
慧哥整体建议尽可能提升星等级,尽可能汇总减少和合并订单笔数,综合优化运用走e收汇,alibaba pay 等其他方式进行收汇,同时积极参加在线交易额挑战赢积分优惠活动,采购节优惠活动等方式,降低平台交易费用成本。
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2单时,商家纠纷率需满足<=10%(2)或近180天纠纷订单数<=2单,则默认纠纷率满足门槛"]]],["p",{},["span",{"data-type":"text"},["span",{"data-type":"leaf","bold":false,"color":""},""]],["span",{"data-type":"emoji","code":"火箭"}],["span",{"data-type":"text"},["span",{"data-type":"leaf","bold":false,"color":""},""]],["span",{"data-type":"text"},["span",{"data-type":"leaf","bold":false,"color":""}," "]],["span",{"data-type":"text"},["span",{"data-type":"leaf","bold":true,"color":""},"直播商家特色要求,请提前准备:"]]],["p",{},["span",{"data-type":"text"},["span",{"data-type":"leaf","bold":false,"color":""},"1、近30天至少播5场。(这5场要求每场开播时间>=1h)"]]],["p",{},["span",{"data-type":"text"},["span",{"data-type":"leaf","bold":false,"color":""},"2、近30天有效商品讲解大于5个。(有效标记:讲解时长30-180s)"]],["a",{"href":"https://www.yuque.com/hqw0dr/vf8039/nb7qia?singleDoc# 《\"直播商品讲解\"你必须知道的8件事》"},["span",{"data-type":"text"},["span",{"data-type":"leaf","bold":false},"点击查看具体要求"]]]]]\" deep=\"6\">X 关闭
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